#1 su Google Maps e +55% ordini asporto in un comune con 4 pizzerie concorrenti.
Il Padellone aveva pizza di qualità e un servizio asporto attivo, ma su Google era invisibile. In 4 mesi abbiamo ribaltato la situazione partendo dalla scheda GBP e dalle recensioni.
Il contesto di partenza.
Il Padellone si trova a Pogliano Milanese, un comune di circa 8.000 abitanti nel milanese. Nonostante un prodotto di qualità e un servizio asporto già avviato, la pizzeria faticava a emergere in un mercato locale con oltre 4 pizzerie concorrenti nel raggio di 3 km. Il problema principale era la reputazione digitale: una scheda Google con foto di bassa qualità, un rating di 3.9 stelle e una presenza social discontinua non erano sufficienti per convincere i nuovi clienti a sceglierli rispetto alla concorrenza.
- ✗Scheda Google Business Profile con rating 3.9★, sotto la soglia psicologica del 4.0 che penalizza la scelta
- ✗Foto sulla scheda GBP di scarsa qualità, non rappresentative del prodotto reale
- ✗Servizio asporto attivo ma senza canale digitale dedicato: nessuna pagina, nessun numero WhatsApp visibile
- ✗Presenza social Instagram irregolare con post casuali e nessun focus sull'asporto
- ✗Alta concorrenza nell'area: 4+ pizzerie con schede GBP meglio ottimizzate e rating superiori
Da 3.9 a 4.7 stelle. Da invisibile a #1 in zona.
Abbiamo lavorato su tre fronti paralleli: reputazione (dalle stelle al rating), visibilità (dal ranking sulla scheda GBP al posizionamento locale), e conversione (dal click alla telefonata o al messaggio WhatsApp per l'asporto).
Campagna review strutturata
QR code sui tavoli, messaggi WhatsApp post-visita e formazione del personale per la richiesta della recensione nel momento giusto. Da 3.9 a 4.7 stelle in 4 mesi, con 60+ nuove recensioni reali.
Ottimizzazione completa Google Business Profile
Nuova sessione fotografica professionale: 28 foto di pizze, interno, forno a legna, packaging asporto. Ottimizzazione categorie, descrizione con keyword locali, attivazione servizi asporto e orari dettagliati.
Landing page asporto con WhatsApp diretto
Pagina dedicata al servizio asporto con menu digitale, orari di ritiro e pulsante WhatsApp per l'ordine diretto. Tracciamento delle conversioni per misurare l'impatto reale.
Piano social focalizzato su pizza e asporto
3 post settimanali con pizza del giorno, offerte asporto e promo serali del weekend. Geotag sistematico su ogni post per rafforzare la rilevanza locale su Instagram.
I risultati ottenuti.
Il cambio di rating da 3.9 a 4.7 stelle è stato il risultato che ha avuto il maggiore impatto immediato. Con un rating superiore alla concorrenza e foto professionali, Il Padellone è diventato la prima scelta visiva nella lista di Google Maps. L'aumento degli ordini asporto del 55% è stato generato principalmente dalla landing page dedicata e dal pulsante WhatsApp diretto, un canale che prima non esisteva.
Servizi attivati.
Ogni servizio attivato aveva un obiettivo preciso e un KPI assegnato. Niente di superfluo.
In prima persona.
“Da quando lavoriamo con Foodigital il telefono per l'asporto non smette di squillare. Prima cercavo 'pizzeria Pogliano Milanese' su Google e non mi trovavo nemmeno io.”
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