Gestione recensioni: la reputazione del tuo ristorante sotto controllo.
Il 93% dei clienti legge le recensioni prima di scegliere un ristorante. Gestiamo la tua reputazione su Google, TripAdvisor e TheFork per aumentare il rating e trasformare le critiche in punti di forza.
Perché la gestione recensioni è critica per un ristorante?
Per un ristorante, le recensioni non sono opinioni: sono il fattore decisivo nella scelta del cliente. Un rating di 4.8 invece di 4.2 può significare il 30% in più di prenotazioni. Le recensioni negative ignorate scoraggiano clienti nuovi. Le risposte professionali, invece, dimostrano cura e possono convincere anche il critico più severo. Non è gestione delle PR: è presidio del tuo principale strumento di acquisizione.
Come lavoriamo per Ristoranti
Setup monitoraggio multipiattaforma
Configuriamo alert su Google, TripAdvisor, TheFork e Facebook. Nessuna recensione sfugge, anche se pubblicata di notte o nel weekend.
Risposta entro 24 ore, sempre
Rispondiamo a ogni recensione con tono personale e professionale. Per le recensioni negative usiamo protocolli testati che disarmano la critica senza cedere.
Strategie per più recensioni 5 stelle
Implementiamo flussi automatici (SMS, email, QR code) per invitare i clienti soddisfatti a lasciare una recensione subito dopo la visita.
Report mensile e analisi trend
Ogni mese analizziamo cosa emerge dalle recensioni (qualità del servizio, piatti preferiti, lamentele ricorrenti) per fornire insight operativi utili al locale.
Risultati misurabili.
Vuoi più risultati con Gestione Recensioni?
Analizziamo le tue recensioni attuali, identifichiamo i punti critici e ti mostriamo un piano per migliorare rating e reputazione in 90 giorni.
Trasforma le recensioni del tuo ristorante nel tuo miglior venditore.
Gestione professionale della reputazione su Google, TripAdvisor e TheFork.